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在经过一段时间的适应与调整后，从成都大熊猫繁育研究基地来的两只大熊猫“春生”和“香果”已逐渐适应了杭州动物园的生活环境，状态良好。
今天，崭新的大熊猫馆将开馆迎客，两位大熊猫馆新“馆主”也将正式上任，与大家见面。
为了营造良好的参观环境，满足市民游客的需求，保障大家有较好的参观体验，杭州动物园大熊猫馆将实行预约制参观。也就是说，市民游客无论是否已购杭州动物园门票或持相关凭证，都须先预约成功，才能进大熊猫馆。试运行期间，馆内每天开放预约5000人，每天开放时间为8：00—17：00。
市民游客可关注“杭州动物园 少儿公园”微信公众号，点击右下侧“预约入园”选项，进入“大熊猫馆预约”页面。在预约前，需先购买杭州动物园成人票或优待票（西湖公园年卡、长三角旅游年卡通用），大熊猫馆无需额外购票，其他预约信息详见公众号内《大熊猫预约须知》及教程（备注：其他预约方式可关注“杭州西湖风景名胜区”微信公众号了解）。
每人当天可预约3天内参观名额，一人可以同时预约5名参观者，所有人员必须实名填写，预约时请注意选择准确的入馆时间，每人每天仅限预约一次。
预约成功后，市民游客可在预约时间内前往杭州动物园大熊猫馆参观，刷身份证（原件）、市民卡（原件）或二维码入馆，为保证安全有序，现场将视情实行5分钟观赏模式。要注意的是，预约信息仅限指定时间当天有效，若因故未能在约定时间内到达，请于约定当天17:00前退订，以免爽约造成不良记录。
为了方便特殊人群参观，杭州动物园此次还特别设置了绿色通道。针对6周岁或者1.2米以下儿童实行免预约，但需要家长陪同，一位家长限带3人；70周岁以上老人免预约（需持身份证），刷身份证排队入馆。
如有疑问，请在工作日的8:30—17:00拨打杭州动物园咨询电话：0571—87981257、87970657、87179617。
为庆祝大熊猫馆正式开馆，杭州动物园将陆续推出丰富有趣的活动。开馆第一天，杭州亚运会吉祥物“琮琮”“莲莲”“宸宸”将来到杭州动物园，寻找新入住杭州的大熊猫伙伴“春生”与“香果”，开启游园活动；开馆后，每天前100名进入大熊猫馆的市民游客，每人可领取大熊猫馆纪念明信片1张；景区免费凉茶联合杭州动物园V.PANDA大熊猫志愿服务队，将在大熊猫馆设置供应点位，开馆期间每日向市民游客免费供应石斛龙井冷泡茶，为大家带来夏日清凉。
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